Une délégation au quotidien
Confiez‑nous le suivi numérique de vos séjours dans le cadre d’un mandat régulier. Nous vous sollicitons pour les décisions qui vous reviennent et les situations qui nécessitent votre intervention.
Digital · Location sur plateformes
Déléguez vos annonces, vos tarifs et la relation voyageurs
Pour quelques nuits ou plusieurs mois, déléguez vos annonces, vos tarifs et les échanges avec les voyageurs. AMESCA prend en charge le suivi numérique de vos locations sur plateformes. Vous conservez votre organisation sur place.
Pour qui
Votre propriété est bien entourée sur place, votre temps mérite de l’être aussi
Vous vous occupez déjà de votre propriété, ou vous avez des personnes de confiance pour le ménage et les interventions. Ce qui vous manque, c’est une équipe pour gérer les annonces, suivre les prix et répondre aux voyageurs avec constance.
- Vous souhaitez conserver votre équipe sur place
- Vous voulez réduire les interruptions liées aux messages et aux réservations
- Vous gérez plusieurs annonces ou plateformes
- Vous cherchez une relève organisée pour pouvoir décrocher
La gestion numérique en détail
Tout ce qui se joue entre votre annonce et le départ du voyageur
Une annonce en ligne demande une attention continue. Notre équipe relie la mise en marché, la tarification et le service à la clientèle pour vous libérer du suivi quotidien et offrir aux voyageurs une expérience soignée.
Des annonces qui donnent envie de réserverUne annonce peut être en ligne sans montrer tout le potentiel de votre propriété.
- Création ou révision des titres, descriptions, équipements et informations utiles
- Sélection et ordre des photos disponibles pour valoriser les atouts de la propriété
- Adaptation de la présentation aux saisons et aux expériences offertes
- Repérage des informations manquantes et recommandations de mise en valeur
Les voyageurs comprennent mieux ce qu’ils réservent et vous recevez des demandes mieux informées. Une nouvelle séance photo avec nos équipes peut être organisée selon le mandat.
Des tarifs qui suivent la demandeUn prix laissé inchangé peut manquer les périodes recherchées ou freiner les réservations quand la demande ralentit.
- Ajustements selon les saisons, les événements et la demande observée
- Suivi des propriétés comparables et des dates encore disponibles
- Révision des durées minimales et des nuits isolées lorsque pertinent
- Promotions et ajustements de dernière minute selon les paramètres convenus
Vous bénéficiez d’une stratégie tarifaire suivie, avec vos objectifs et vos seuils comme repères.
Plusieurs plateformes, un suivi cohérentMultiplier les plateformes peut aussi multiplier les calendriers, les messages et les risques d’erreur.
- Gestion des annonces sur les plateformes retenues et compatibles
- Suivi de la synchronisation des disponibilités selon les outils et connexions utilisés
- Cohérence des informations, des conditions et des tarifs affichés
- Suivi des réservations et échanges sur les canaux prévus au mandat
Votre présence en ligne s’élargit avec une gestion coordonnée. La visibilité dépend aussi de la qualité de l’annonce, du prix et de l’expérience proposée.
Des voyageurs accompagnés avant, pendant et aprèsLes questions arrivent pendant votre travail, votre souper ou vos moments en famille.
- Réponses aux demandes d’information et de réservation
- Suivi des modifications et demandes particulières selon vos règles
- Envoi des informations d’arrivée, d’accès et de départ
- Accompagnement pendant le séjour et transmission des besoins à votre contact sur place
- Suivi après le départ et invitation à partager un avis authentique
Une équipe expérimentée assure la continuité des échanges. Les canaux, plages de disponibilité et modalités de réponse sont définis avec vous.
Du recul dans les situations délicatesUne insatisfaction ou un imprévu peut demander beaucoup de temps, surtout lorsqu’on se sent directement concerné.
- Écoute des voyageurs et clarification objective de la situation
- Rappel courtois des règles et recherche d’une solution adaptée
- Transmission rapide des problèmes nécessitant une intervention sur place
- Échanges avec le soutien des plateformes lorsque nécessaire
- Validation des décisions et compensations qui dépassent les autorisations convenues
Vous profitez d’un interlocuteur qui garde le cap sur une résolution professionnelle, tout en protégeant la qualité de la relation.
Des commentaires utiles pour progresserLes avis et les résultats méritent un suivi au‑delà de la prochaine réservation.
- Lecture des commentaires et réponses professionnelles lorsque pertinent
- Repérage des irritants récurrents et transmission des améliorations à prévoir
- Suivi des réservations et des résultats disponibles pour ajuster la stratégie
- Recommandations sur la présentation, le prix et l’expérience du séjour
Nous travaillons les éléments qui favorisent la confiance et la qualité du séjour, sans promettre une note, un taux d’occupation ou une position dans les résultats.
Le mandat précise les plateformes retenues, les services pris en charge, les autorisations et la disponibilité de l’équipe. Les frais de mise en service et les prestations supplémentaires sont confirmés dans votre proposition.
Du temps pour vous
Un relais quand vous souhaitez décrocher
Un événement familial, un week‑end chargé ou quelques jours de vacances ne devraient pas vous obliger à suivre chaque conversation. Avec une prise en charge planifiée, les voyageurs retrouvent une équipe informée et vous gardez un point de contact pour l’ensemble de vos séjours.
Parlons de votre besoin de relève
Un partage clair
Nous suivons les séjours, vous gardez la maîtrise du terrain
À partir de10 %*
AMESCA prend en charge le numérique
- Création, mise en valeur et optimisation des annonces
- Optimisation de la tarification et du calendrier
- Gestion des plateformes d'affichage retenues au mandat
- Échanges avec les voyageurs avant, pendant et après le séjour
- Suivi des demandes, situations délicates et commentaires
Vous conservez la gestion sur place
- Ménage, buanderie et fournitures
- Préparation et état de la propriété
- Accès fonctionnels et disponibilité des équipements
- Entretien, réparations et interventions physiques
- Une personne de confiance joignable pour intervenir
* Commission sur les revenus d’hébergement, hors frais de ménage
Les mêmes tarifs de départ s’appliquent aux séjours courts et prolongés sur plateformes. Le taux convenu dépend de la durée du mandat, des responsabilités confiées et de la disponibilité requise. Le ménage et la préparation sont facturés séparément, hors assiette de commission.
Avant de nous parler
Le Digital convient‑il à votre façon de louer?
Quelques réponses pour situer ce que vous déléguez et ce qui reste entre vos mains.
Commençons par votre situation
Que souhaitez‑vous nous confier dans la gestion de vos séjours?
Une propriété ou plusieurs, une équipe déjà en place ou un besoin de relève : parlons de votre organisation pour définir la prise en charge qui vous convient.